Rénovation, construction, extension, aménagement , travaux paysagers, rénovation énergétique

1- Définition des besoins et étude de faisabilité

* Premier rendez-vous: Le courtier se déplace gratuitement sur le lieu des travaux pour écouter vos attentes, évaluer les contraintes techniques du bâtiment et analyser votre enveloppe budgétaire.

* Cahier des charges: Il rédige un cahier des charges précis décrivant la nature du projet, le choix de matériaux souhaités et le calendrier global visé.

Pour un gain de temps et en amont du premier rendez-vous, vous avez la possibilité de fournir ces informations via le formulaire ci-dessous.

* Validation de l'enveloppe budgétaire: Le courtier estime la faisabilité financière pour s'assurer que vos exigences correspondent à la réalité des prix du marché.

2- Mise en concurrence et sélection des artisans

* Consultation du réseau: Le courtier transmet le cahier des charge aux artisans de son réseau. Ces professionnels sont rigoureusement sélectionnés pour la qualité de leur travail, leur santé financière et la validité de leurs assurances décennales.

* Visites techniques: Il organise et coordonne les visites du chantier avec les différents corps de métier ( électriciens, plombiers, maçons...) pour qu'ils puissent chiffrer précisément leurs interventions

3- Analyse et présentation des devis

* Réception et négociation: Le courtier réceptionne les devis , vérifie leur conformité et négocie les prix auprès des entreprises avant de vous présenter les offres sélectionnées.

* Signature des contrats: Vous signez directement les devis validés avec l'entreprise et versez les acomptes réglementaires pour démarrer le chantier.

4- Suivi technique du chantier

Le rôle du courtier s'arrête légalement à la mise en relation sauf s'il est associé à un maître d'oeuvre.

* Courtage simple: La mission du courtier s'achève à la signature des devis. C'est vous ( le maître d'ouvrage) qui pilotez les artisans et gérez le planning.

* Option maîtrise d'oeuvre: Le courtier vous mettra en relation avec un maître d'oeuvre ( MOE) intégré à son réseau professionnel. Ce dernier supervise alors l'exécution des travaux, organise les réunions de chantier et assure un accompagnement technique jusqu'à la réception finale des ouvrages.

Il est rémunéré, par le client, sous forme d'honoraires calculés selon plusieurs méthodes qui dépendent de la nature, de la complexité et de la durée du projet de construction ou de rénovation.

5- Enquête de satisfaction

Une enquête de satisfaction vous sera envoyée à l'issue des travaux; Elle permet d'évaluer la qualité de l'accompagnement du courtier et le sérieux des artisans partenaires.

Points clés évalués

* Accueil et écoute: Clarté des explications et analyse initiale du projet.

* Sélection des artisans: Pertinence des devis reçus et respect des délais.

* Suivi de chantier: Communication et réactivité du courtier en cours de route.

* Qualité des travaux: Satisfaction globale quant au rendu final réalisé par l'artisan.